About The Role

Rejoignez Franfinance, une institution financière dynamique et innovante, en tant que Chargé(e) de Gestion Entreprise. Vous serez responsable du traitement des actes simples et complexes, du support téléphonique aux clients, et de la gestion d'un portefeuille d'actes. Ce poste offre une opportunité de développement de carrière dans un environnement stimulant et bienveillant.

Prendre en charge des actes de service client (sinistres/ transferts/ cessions...) et assurer l'accueil téléphonique.
Réaliser des tâches annexes (envoi des contrats, traitement des fichiers de suivi...) et répondre aux demandes liées aux contrats en cours.
Suivre et résoudre les réclamations selon les standards qualité et intervenir en support sur le groupement téléphonique.

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