Chargé.e de compte social media/seo

Rejoins l'équipe dynamique de Malou, une start-up en pleine croissance dans le secteur de la restauration. En tant que Chargé.e de compte social media/SEO, tu seras responsable d'un portefeuille de clients, de la gestion de la relation client à la création de contenu pour les réseaux sociaux et l'optimisation SEO. Tu auras l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer à la réussite de nos clients.

• Assurer l'onboarding et la formation des clients sur l'application Malou, comprendre leurs objectifs stratégiques et maintenir une relation client de qualité.
• Définir les lignes directrices éditoriales des réseaux sociaux des restaurants, créer et programmer des publications sur les réseaux sociaux, et mettre en place des campagnes de parrainage.
• Mettre en place l'application Malou pour les propriétaires de restaurants, définir des stratégies de mots-clés, rédiger des publications pour Google My Business.
• 2 years experience
• You have a proven sense of building strong relationships with your interlocutors and getting them onboard with you. Your passed experiences led you to manage customer relations
• Your written communication skills are excellent, with a perfect command of syntax, grammar, and spelling
• You are meticulous, structured, and proactive. You have strong analytical and synthesis skills
• You are not scared to question your work and to keep finding new actions to implement on your customers' accounts
• Social media hold no secrets for you and you have a good overall digital and general knowledge
• Highly creative, you have many ideas that you enjoy seeing come to fruition 💡
• Previous experience as a community manager *(bonus)*
• Proficiency in graphic design software and/or video editing *(bonus)*
• Attracted by the food sector, you have a passion for good food: you enjoy eating, and in our wildest dreams, you can cook up some amazing dishes 😋 (we promise to let you taste ours)
• Your are French native and fluent in English
• You want to join a young, dynamic team within a growing start-up 🚀