SUPERVISOR – Maison Kitsuné

Rejoignez Maison Kitsuné, une marque emblématique de la mode et du lifestyle. En tant que Supervisor, vous serez un ambassadeur de la marque, garantissant une expérience client premium, atteignant les objectifs de vente, supervisant la gestion opérationnelle de la boutique et animant l'équipe. Vous devez avoir une expérience confirmée dans la vente retail, une excellente maîtrise de la relation client, et une sensibilité forte à l'univers de la marque.

• Assurer une expérience client premium, fidéliser et enrichir le customer book.
• Être moteur sur la vente, atteindre (et dépasser) les objectifs, analyser les KPI.
• Superviser la réception des marchandises, les inventaires, la tenue des stocks, la caisse.
• Expérience confirmée dans la vente retail, idéalement dans un environnement premium, mode ou lifestyle.
• Excellente maîtrise de la relation client et capacité à offrir une expérience personnalisée et différenciante.
• Maitrise de l'Anglais, le Japonais et/ou Coréen est un plus.
• Sensibilité forte à l’univers de la marque : mode, musique, art de vivre.
• Solide culture du résultat et appétence pour le pilotage des indicateurs de performance (KPI).
• Leadership naturel, capacité à fédérer, accompagner et faire grandir une équipe.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion opérationnelle quotidienne (stock, CRM, caisse...).
• Réactivité, polyvalence et goût pour les environnements dynamiques en pleine croissance.