Animateur Satisfaction Client F/H

Rejoignez Auchan Retail France, une entreprise de distribution engagée dans la satisfaction client et la préservation de la planète. En tant qu'Animateur Satisfaction Client, vous serez responsable de l'animation de la satisfaction client en parcours d'encaissement, de l'accompagnement des collaborateurs, de la transmission de votre savoir-faire et de la participation aux résultats. Vous devez avoir une expérience préalable dans la relation client et être à l'aise avec les outils digitaux.

• Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en mobilisant l'ensemble des équipes.
• Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement, en développant et mesurant l'efficacité collective.
• Participer aux résultats en garantissant le zéro attente sur le parcours d'encaissement client et en contrôlant le respect des procédures.

**📢Nous vous offrons les avantages suivants :**

• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

*Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !*

**🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : <https://www.auchan-agit.fr>*.*