Manager Relation Client F/H

Rejoignez Auchan Retail France, une entreprise de distribution engagée dans la satisfaction client et la préservation de la planète. En tant que Manager de la Relation Client, vous serez responsable de l'animation de la satisfaction client, de l'accompagnement des collaborateurs, du développement des talents de votre équipe et de la contribution aux résultats de l'entreprise. Vous devez avoir un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire.

• Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en mobilisant l'ensemble des équipes.
• Accompagner les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement", en développant l'autonomie et la prise de décision.
• Développer les talents de votre équipe, en animant la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies.

**📢Nous vous offrons les avantages suivants :**

• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois

*Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !*

**🌳Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : <https://www.auchan-agit.fr>*.*