Stagiaire Relation Client & Commerce (H/F)

Rejoignez ECODROP, une entreprise en forte croissance dans le secteur de l'économie circulaire. En tant que stagiaire en relation client et commerce, vous serez intégré à l'équipe du service client et de l'économie circulaire. Vous aurez des missions variées, allant de la gestion du courrier à la mise à jour des données clients, en passant par le traitement des litiges et le support aux demandes clients. Vous développerez vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.

• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, la création et le suivi des Bordereaux de Suivi de Déchets.
• Participer à la fidélisation des clients, au suivi des clients ayant réalisé leurs commandes en ligne.
• Traiter les litiges simples en lien avec les clients et les services internes, et fournir un support aux demandes clients.

Au-delà des missions décrites ci-dessus, nous recherchons une personne curieuse, impliquée et désireuse de découvrir le fonctionnement d'une entreprise en forte croissance.

Chez ECODROP, nous accordons une grande importance à la montée en compétences de nos collaborateurs. Les missions confiées pourront ainsi évoluer en fonction de votre investissement, de votre autonomie et de votre capacité à prendre des initiatives.

Notre environnement de travail vous permettra d'acquérir une vision transverse de l'entreprise, en collaborant avec différents services et en participant à des sujets variés mêlant relation client, administratif, commerce et amélioration continue.

Nous recherchons avant tout une personne qui a envie d'apprendre, de comprendre et de s'investir pleinement dans ses missions. La curiosité, la proactivité et l'envie de contribuer au développement de l'entreprise seront des atouts essentiels pour réussir au sein de notre équipe.

Si vous recherchez une expérience formatrice, responsabilisante et évolutive, vous trouverez chez ECODROP un environnement propice à l'apprentissage et à la prise d'initiative.