Responsable Applicatif ERP/Finance Paris

Rejoins Sharp DX, une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la transformation digitale. En tant que Responsable Applicatif ERP/Finance, tu seras en charge de garantir la qualité de nos solutions, de gérer la relation avec nos clients et d'apporter ton expertise en gestion de projets. Tu travailleras dans un environnement stimulant, avec de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.

• Assurer la qualité de la solution ERP auprès des clients, gérer la relation client et piloter un portefeuille de clients.
• Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des solutions ERP, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Innover en relation et communication client, assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients.

**Tu as/es...**

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP et CRM
• Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
• Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe
• As une expérience en support applicatif sur un ERP ou CRM, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations ou Cegid XRP Flex ou SAP S4 Hana ou Microsoft D365 Sales et Customer Insight
• Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
• Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications
• Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
• Parles couramment anglais

**Savoir-être :**

Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?

Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif(ve) et tu as un goût pour la technique et l’innovation ?

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?

Nous sommes faits pour nous entendre si tu aimes travailler sérieusement sans jamais te prendre au sérieux !😊

**Notre expérience candidat :**

Après un premier call avec notre talent acquisition pour récolter quelques informations et voir si le feeling est bon, tu seras amené(e) à venir le rencontrer au QG (notre site parisien) pour un échange plus long sur ton parcours, tes envies et l’ADN de Sharp DX.

Puis, tu rencontreras un expert métier, pour t’aider à te projeter dans le quotidien de nos projets.

Dernière étape, tu rencontreras un de nos executives pour te donner des perspectives sur le projet d’entreprise et nos ambitions pour l’avenir.

Tout cela dans un délai de 2 à 3 semaines.

**Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…**

🧘♀️**Un environnement de travail agréable** : des bureaux lumineux & stylés en plein 9ème arrondissement de Paris, des cours de yoga le midi, du café/thé à volonté !

💻 **Télétravail** : 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d’aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours !

🍻 **Nombreux events**

• les **"DX News"** tous les mois
• Summer & Winter Party
• les Five, Basket, Badminton organisés entre Sharpiens
• Mais aussi les soirées jeux de société, les apéros thématiques comme la traditionnelle soirée "Huîtres & Vin Blanc"
• Et bien sûr, le **"Connect"** : un weekend fin septembre pour se retrouver, apprendre à se connaitre et décompresser tous ensemble !

💸**Un système de primes** qui fait du bien au portefeuille : prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation

🏝 **RTT** : 12 jours par an !

👨👩👧👦Une **mutuelle familiale** prise en charge à 65%

**Et bien évidemment,**

🍔Des **Tickets restaurant** pris en charge à 50% d’une valeur de 10 €

🚇**Ton abonnement de transport** pris en charge à 50%

*Sharp DX s’engage à accorder une attention particulière à la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité au sein de ses équipes, et ainsi, à étudier équitablement chaque candidature.*