Chargée - Chargé de clientèle

Rejoignez la Sacem, une société à but non lucratif qui protège les droits des créateurs musicaux. En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable du développement de notre parc de clients utilisateurs de musique, de la gestion des dossiers clients et de l'accueil des clients. Vous devez avoir une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial ou une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.

• Entretenir des relations privilégiées avec l'ensemble des interlocuteurs, en apportant des conseils et un accompagnement de qualité.
• Contribuer à la prospection des clients et au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients.
• Assurer la gestion des dossiers clients de votre portefeuille attitré : contractualisation, tarification, régularisation, relances.

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation BAC+2 à BAC+3 dans le secteur commercial, ou avec une expérience professionnelle significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.

• Maîtrise indispensable du Pack Office et des outils bureautiques (Word, Excel et gestion de bases de données) ;
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité d'adaptation ;
• Excellent sens du relationnel, d'écoute et de pédagogie ;
• Aisance dans l'analyse des données chiffrées et qualités rédactionnelles.

Détails du poste

• CDI Temps plein
• Prise de poste : ASAP
• Lieu de travail : Metz
• Rémunération : à partir de 30K€ en annuel brut fixe + primes + intéressement

Le process de recrutement

• 1er contact téléphonique avec un recruteur
• Entretien RH
• Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
• Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter

• notre espace carrière (<https://www.corporate.sacem.fr/emplois>)
• notre page sur Welcome to the Jungle (<https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/sacem>)
• les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (<https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO>).