Stage Assistant(e) CRM & Email Marketing

Rejoignez notre équipe en tant que Stagiaire Assistant(e) CRM & Email Marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Digitales, Retail, Business Analysis, Communication et Studio. Vous participerez au suivi opérationnel de nos campagnes email/SMS sur tous nos marchés, à l'optimisation des performances CRM, et à la mise en place opérationnelle de nos projets CRM. Ce stage vous permettra de découvrir le fonctionnement d'une stratégie CRM internationale, d'apprendre à piloter un plan de communication omnicanal, et de développer vos compétences en ciblage, analyse de données et optimisation des performances CRM.

• Participer au suivi opérationnel des campagnes email/SMS sur tous les marchés, y compris la coordination, la création et l'envoi.
• Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des indicateurs de performance des campagnes, et aider à l'analyse des bilans mensuels.
• Collaborer avec des équipes variées pour piloter un plan de communication omnicanal et développer vos compétences en ciblage et analyse de données.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), proactif(ve) et capable de travailler en transverse
• Une première expérience en intégration d'emails/crm est appréciée (stage)
• Une première expérience avec un outil CRM (Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud, Selligent, Emarsys, Brevo, etc.) est appréciée
• Une première expérience d'outils d'analyse digitale (GA4, Looker Studio, etc.) est un plus
• Une sensibilité aux enjeux du retail et à l'expérience client dans un environnement premium est un plus
• Vous avez un bon niveau d'anglais (notamment à l'écrit)

CE STAGE VOUS PERMETTRA DE

• Découvrir le fonctionnement d'une stratégie CRM internationale
• Apprendre à piloter un plan de communication omnicanal (email et SMS)
• Développer vos compétences en ciblage, analyse de données et optimisation des performances CRM
• Collaborer avec des équipes variées : CRM, Digital, Communication, Studio Créatif et Business Analysis