Chargé(e) de relations clients (ONBOARDING SPECIALIST)

Rejoignez Dishop, une startup innovante dans le secteur de la foodtech. En tant que Chargé(e) de relations clients (Onboarding Specialist), vous serez responsable de la mise en place et du lancement des solutions déployées par Dishop pour ses clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes et aurez un contact fréquent avec les clients. Une maîtrise totale du français, une grande aisance relationnelle et une expérience préalable sont souhaitées.

• Assurer la bonne mise en place et le bon lancement des solutions déployées par Dishop pour le compte de ses clients.
• Prendre contact avec les nouveaux clients, préparer la phase d’onboarding et présenter la solution aux clients.
• Piloter les différentes personnes qui interviennent sur le lancement, collaborer en transversalité avec différents interlocuteurs.

**Compétences souhaitées :**

• maîtrise totale du français écrit et oral
• maîtrise des outils bureautiques
• grande aisance relationnelle
• savoir gérer un projet et collaborer en transversalité avec différents interlocuteurs
• sens du service
• sens de l’organisation
• gestion du stress, empathie
• autonomie et prise d’initiative
• travail en équipe, curiosité d’esprit
• appétence pour les outils de graphisme appréciée
• connaissance des logiciels CRM, design et collaboratifs appréciée (Hubspot, Notion, Canva, Figma, …)

**Profil souhaité :**

• Bac + 3 Commerce, Relations Clients, Marketing.
• Être à l’aise dans un environnement startup.
• Quelqu’un d’autonome appréciant les défis.
• Première expérience appréciée.