Assistant(e) Administratif(ve) F/H

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la distribution et la vente d'outillage professionnel en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve). Vous serez responsable du service après-vente, de l'administration des ventes, de la relation client et de la coordination interne. Vous devez avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques, une connaissance des processus SAV et ADV, et une aisance en communication.

• Réceptionner et traiter les demandes SAV des clients, assurer un suivi rigoureux des dossiers SAV.
• Gérer les commandes clients : devis, enregistrement, suivi et facturation, répondre aux demandes commerciales.
• Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir un traitement efficace des demandes.

Profil recherché

• Notions techniques

• appréciées (pour comprendre les problématiques liées aux machines et pièces
• détachées)

• Bonne maîtrise des

outils bureautiques (Excel, Word, etc.)

• Connaissance des

processus SAV et ADV

• Aisance en matière de

communication et sens du service client

• Rigueur et organisation

pour assurer un suivi scrupuleux des dossiers

• Polyvalence et

adaptabilité (variation de sujets : SAV, ADV et tâches administratives)