Chargé d'accueil et de relation clients (welcomer) H/F
In Extenso · Cannes, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
About The Role
Rejoignez In Extenso, le leader de l'expertise comptable et des services professionnels pour les TPE-PME. En tant que Chargé d'accueil et de relation clients, vous serez le référent de nos nouveaux clients, assurant leur accueil global et optimisant les pratiques pour garantir leur satisfaction. Vous serez en charge du suivi des dossiers de nos clients, de l'accueil à la coordination des relations avec les équipes In Extenso. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration, d'une mutuelle, d'une prévoyance, de titres restaurant et d'une prime d'intéressement.
- Assurer le suivi des dossiers de nos clients, dont vous avez la responsabilité opérationnelle des étapes de production.
- Accueillir le nouveau client et lui présenter l’équipe dédiée, accompagner le client dans son organisation et la prise en main des outils.
- Faciliter et coordonner les relations entre le client et les équipes In Extenso, garantir l’utilisation des bons process de travail des collaborateurs sur le dossier.
**Maintenant, parlons de vous...**
De formation de **minimum Bac +2** en assistanat (BTS Assistant de Gestion, BTS Assistant Manager…), vous êtes à l'aise avec la méthodologie de production comptable et sociale.
Votre aisance relationnelle et votre **orthographe irréprochable** donnent une image positive du Groupe. Votre sens de l’organisation et de l’initiative, votre capacité d’adaptation aux outils informatiques, vous permettent d’être efficace dans ce poste polyvalent.
**Qui sommes-nous ?**
Avec un réseau de 7 300 collaborateurs et plus de 280 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME.
Rejoignez-nous pour
entreprendre l’avenir !
Nous sommes certifiés **Great Place To Work®** et
engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d’équipe s’exprime au
quotidien.
Soyez fier(re) d’être
acteur(rice) d’un avenir meilleur !
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