Chargé(e) de Clientèle - Relation Client H/F (CDD)

Rejoignez Manutan, un groupe en pleine évolution, en tant que Chargé(e) de Clientèle - Relation Client. Vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge des clients, de l'analyse de leurs demandes, de l'enregistrement des commandes, de la négociation des offres de prix, de la fidélisation des clients, et de la vente de produits et services additionnels. Vous devez avoir un excellent sens du relationnel, être rigoureux, dynamique, et à l'aise avec l'outil informatique. Une formation et un accompagnement personnalisé seront fournis dès votre prise de poste.

• Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures établies, écouter, analyser, veiller à comprendre la demande du client.
• Enregistrer les commandes et répondre aux demandes d’informations, négocier et établir des offres de prix.
• Fidéliser le client par la qualité de son discours, proposer et vendre les produits additionnels.
• Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel.
• Reconnu(e)

• pour votre rigueur, votre goût du challenge et votre dynamisme, vous souhaitez
• intégrer un groupe en pleine évolution.

• Vous recherchez constamment la qualité de service auprès de vos

clients et appréciez les relations sincères et personnalisées.

• Vous recherchez toujours la satisfaction client, vous prenez

• connaissance des demandes dans leur intégralité, vous savez écouter votre
• interlocuteur, vous avez le sens du commerce, vous avez un fort esprit d’équipe
• et aimer le challenge.

• Vous êtes à l’aise avec la pratique du téléphone et l’outil informatique.

Envie de relever de nouveaux défis ? Plus que votre parcours,
c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence!
Rejoignez notre équipe et faites valoir
vos talents !
Une formation sur l’outil et un accompagnement personnalisé
seront assurés dès votre prise de poste.
#### Langue(s)
La maîtrise de l'anglais est un plus.
#### Localisation du poste
Centre européen du Groupe à Gonesse
Pour découvrir Manutan, consultez notre site : <https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi>