Guest relation (F/H)

Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Royal en tant que Guest Relation. Vous serez responsable de l'accueil des clients VIP, du suivi de leur séjour et de la communication avec les différents services de l'hôtel. Vous devez avoir une formation en hôtellerie-restauration et une expérience significative dans un poste similaire. Le poste est en CDI, à temps plein, avec de nombreux avantages.

• Participer à la préparation en amont des arrivées des clients VIP et renforcer l'équipe de réception pour l'accompagnement des hôtes.
• Répondre aux problèmes et demandes des clients, assurer la partie relationnelle et une présence quotidienne dans les différents lieux de l'hôtel.
• Être en contact permanent avec les différents services du resort pour garantir un service de qualité.

• 🎓 Diplômes ou formations requises
• Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type BAC+2 ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire.
• 🚀 Compétences requises

• Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,
• Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.
• Vous êtes autonome et avez le sens du travail d'équipe
• Maîtrise de l'anglais et une troisième langue
• La connaissance des différents logiciels de Front Office

Un poste en CDI à pourvoir dès juillet 2026

🚩 Vos avantages

• 39h/semaine ⏰
• Prime de 13ème mois
• Prime d'intéressement 💰
• Prime d'ancienneté
• Prime de transport 🚆
• Possibilité de logement durant la période d'essai (sous réserve de disponibilité)
• Prime d’habillage
• Prime de cooptation
• Avantages nourritures🍽️
• Tenues fournies et blanchies
• Mutuelle d'entreprise
• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise 🛍️
• Parking pour le personnel sécurisé et gratuit 🚗

L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.

Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.

De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.