About The Role

Join Box, the leader in Intelligent Content Management. As a Customer Success Manager, you will own a portfolio of Mid-Market accounts, drive adoption, and partner with customers to deliver measurable outcomes. You will collaborate across teams, lead value-focused demos, and turn insights into action that increases retention and expansion. This role is based in San Francisco with a hybrid work model.

Gérer un portefeuille de comptes de taille intermédiaire, établir des partenariats de confiance pour favoriser l'adoption, le renouvellement et la croissance.
Diriger les découvertes, les évaluations de valeur et les démonstrations de produits qui relient les objectifs commerciaux à des résultats clairs.
Maintenir une rigueur opérationnelle à travers les systèmes, prévoir les renouvellements, suivre la santé et prioriser les actions en fonction des signaux.

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