About The Role

Join Box, the leader in Intelligent Content Management. As a Product Support Specialist, you will provide best-in-class support for our developers, administrators, and end users. You will become a technical expert on a product domain, engage in customer-facing activities, and collaborate with internal teams to optimize our service. This role offers ongoing training and continued education opportunities.

Devenir un expert technique dans un domaine de produit de la suite Box et acquérir rapidement des connaissances techniques et produit.
Participer aux activités orientées client, telles que le dépannage de produits et la fourniture de support pour améliorer leur utilisation du produit Box.
Collaborer directement avec des équipes internes telles que les responsables du succès client, les ingénieurs logiciels, les consultants en mise en œuvre, les ingénieurs en solutions, les opérations de sécurité, la gestion des versions et les chefs de produit pour optimiser notre service.

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