About The Role

Join Box, the leader in Intelligent Content Management. As a Scaled Customer Success Manager, you'll manage post-sales engagement for a large portfolio of customers, leverage AI tools and automation platforms, and analyze customer health data. You should have 3+ years of experience in Customer Success, Account Management, or Digital Marketing, and be comfortable with CRM hygiene and reporting.

Gérer l'engagement post-vente pour un large portefeuille de clients, en équilibrant les points de contact à volume élevé avec une priorisation stratégique.
Utiliser des outils d'IA et des plateformes d'automatisation pour créer des parcours clients personnalisés qui favorisent l'adoption et la rétention.
Développer, tester et itérer sur des playbooks numériques, en utilisant des données pour affiner les stratégies d'engagement.

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing