DTNUM 75 SDAN BRR Expert(e) "Outils"

Rejoignez la DTNUM, le département en charge de la stratégie numérique du ministère de l'Intérieur. En tant qu'expert outil, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation des outils de gestion de projets, produits et processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les bureaux métiers et assurerez un support utilisateur de niveau 2 et 3. Ce poste offre des perspectives d'évolution intéressantes au sein du ministère ou d'autres agences numériques.

• Implémenter les Templates définis en collaboration avec le pôle expertise, et assurer un fonctionnement optimal des outils dont vous avez la charge.
• Apporter aux projets le support nécessaire à la bonne utilisation des outils du pôle (support, sensibilisation, formation), et mettre en place de la documentation sur chacune des applications supportées.
• Assurer le support utilisateur Niveau 2 et 3, analyser et diagnostiquer les incidents, et collaborer avec les DEVOPS du pôle.

**Profil recherché**

Connaissances techniques

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et connaissez l'environnement professionnel administratif. Des connaissances juridiques pourront être développées dans le cadre du poste. Selon votre profil, des compétences techniques spécifiques sont attendues.

Savoir-faire

Vous savez travailler en équipe, vous organiser et manager des activités ou des ressources. Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse et vous exprimez clairement à l'oral comme à l'écrit.

Savoir-être

Vous faites preuve d'un excellent sens des relations professionnelles, savez vous adapter aux situations et aux interlocuteurs, et adoptez une posture professionnelle adaptée aux enjeux du service.