DTNUM 75 SGNM SDGGP BRM Chargé(e) relation client demandes d'hébergement Cloud (SIC)

Rejoignez la direction de la transformation du numérique (DTNUM) du ministère de l'intérieur en tant que Chargé(e) de relation client pour les demandes d'hébergement Cloud. Vous serez responsable du suivi technique et budgétaire des demandes d'hébergement, de l'accompagnement des équipes de projets clients à la contractualisation et à l'estimation financière. Vous contribuerez également à la cohérence des offres cloud et à l'optimisation des services.

• Accompagner les équipes des projets clients dans leur recherche de produits numériques et de solutions d'hébergement.
• Écouter et qualifier les besoins exprimés, présenter nos différentes offres de produits numériques.
• Accompagner les clients dans le parcours de prise en charge de leur demande d'hébergement, veiller à la complétude et à la cohérence de documents.

• **Profil recherché**
• Compétences principales requises
• Connaissances techniques
• Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise
• Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise
• Avoir des compétences budgétaires et comptables niveau expert

Savoir-faire

• Savoir gérer un projet niveau maîtrise
• Avoir l'esprit de synthèse niveau maîtrise
• Savoir travailler en équipe niveau maîtrise
• Savoir-être
• Avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise
• Savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise
• Savoir s'adapter niveau maîtrise