PP-DILT-SDT-SEET-BSU Technicien d'intervention du poste de travail - Cité H/F

Rejoignez la Préfecture de Police en tant que Technicien d'intervention sur les postes de travail. Vous serez responsable du bon fonctionnement des postes de travail des agents, de l'assistance aux utilisateurs à la résolution des incidents. Vous travaillerez directement sur le terrain pour assurer la continuité de service.

• Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents.
• Intervenir sur les incidents concernant le poste de travail et ses périphériques par déplacement sur site.
• Déployer, mettre en réforme le matériel informatique et installer les applications.

**Profil recherché**

• Liaisons hiérarchiques

Vous reporterez au Chef de Section, au Chef du Bureau et ses adjoints, et au Chef de Service et ses adjoints.

. Liaisons fonctionnellesVous serez en liaisons fréquentes avec les correspondants informatiques des autres directions de la préfecture de police et directement avec les utilisateurs.

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique/niveau maîtrise/requis

Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/ requis

Savoir-faire

• Savoir analyser /niveau pratique /requis
• Avoir l'esprit de synthèse /niveau pratique /requis
• Savoir travailler en équipe / niveau pratique / requis
• Savoir-être
• Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique / requis
• Savoir s'adapter /niveau pratique /requis
• Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique / requis

Plus

• Environnement MS Windows
• Environnement Linux serait apprécié

Vos perspectives

Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'évoluer vers un poste de technicien de traitement de l'incident niveau 2.