Responsable de la cellule de support informatique

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de la cellule de support informatique. Vous serez en charge de diriger, organiser, planifier, contrôler et participer aux activités de support informatique. Vous superviserez la qualité de traitement des tickets de helpdesk, la conformité des postes de travail, et la gestion du parc informatique. Vous assisterez également le chef de section dans la gestion pluriannuelle du renouvellement du parc informatique et gérerez le déploiement et le suivi technique des solutions d'impression sécurisée.

• Diriger, organiser, planifier, contrôler et participer aux activités relatives à la mission de support informatique.
• Superviser la qualité de traitement des tickets de helpdesk et le suivi de la conformité des postes de travail.
• Gérer le déploiement et le suivi technique des solutions d'impression sécurisée.

**Profil recherché**

Localisation administrative et géographique / Affectation

DNSP/DN/PA/SCI

• Affectation administrative : Place Beauvau - 75008 Paris
• Affectation géographique : 11 Rue Cambacérès, 75008 PARIS

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication)

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant

• <https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat>
• Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPNUM026 - Technicienne support utilisateurs
• Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 0,8
• Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) : FPNUM019 - Technicienne poste de travail et maintenance
• Temps de travail sur emploi-type 2 : 0,2
• Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d'acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant

• <http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf>
• Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : SIC010A - Technicienne de proximité
• Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 0,8
• Code fiche de l'emploi-type 2 (REMI): SIC009A - Technicienne d'exploitation
• Temps de travail sur emploi-type 2 : 0,2

Durée attendue sur le poste

3 ans

Vos perspectives

Valorisation et enrichissement de l'expérience professionnelle, évolution possible vers des fonctions d'administrateur système.