Technicien de back office au Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT SGAMI Sud-Est

Rejoignez le Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT, où vous serez responsable du suivi des incidents de fonctionnement de l'infrastructure nationale de transmissions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers prestataires et contribuerez à la formation des nouveaux arrivants. Ce poste offre des perspectives d'évolution vers d'autres activités de la filière SIC.

• Assurer le suivi des incidents de fonctionnement relatifs à l'Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT) et escalader auprès des prestataires.
• S'assurer de l'intégration des opérations programmées des prestataires de l'INPT dans l'outil de gestion des tickets d'incidents.
• Participer à la réalisation des statistiques et tableaux de bord, et contribuer à la formation des nouveaux arrivants.

**Profil recherché**

• 1 Technicien qualité technicien des systèmes d'information et de communication.

Activités du département

Le CESI - Centre d'Exploitation et de Supervision de l'infrastructure nationale partageable des transmissions (INPT) - est chargé d'exploiter et de superviser le réseau radio au profit des forces de sécurité intérieure, de la sécurité civile, du SAMU et des douanes.

Pôle de supervision et d'exploitation

sur l'ensemble du réseau radio de sécurité dénommé Infrastructure Nationale,

• partageable des Transmissions (INPT), dans le cadre du rôle d'opérateur du ST(SI)² et plus particulièrement du maintien en condition opérationnelle,
• supervision et exploitation en 24/7 des différentes composantes du réseau INPT,
• déclenchement des services de maintenance, suivi du traitement des incidents, et information du service rendu auprès des utilisateurs,
• participation aux différentes études relatives à la migration IP du réseau INPT et à la convergence du réseau de transport FH.

cellule Expertise

• support expert national de l'INPT, en 24/7 pour les entités déconcentrées.

autres

• exploitation, maintenance et évolution de son système d'information interne (ensemble intégré base de données, site web, gestionnaire de tickets, messagerie),
• qualité de la maintenance en lien avec les prestataires.

Composition et effectifs du service

La DSIC-SE est composée d'une centaine d'agents répartis au sein de 4 départements, d'un bureau défense et sécurité des SI, d'un centre à compétence nationale renvoi flux vidéo et du Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT.

Liaisons hiérarchiques

Cheffe/chef du CESI,

Cheffe/chef et adjointe/adjoint du CESI.

Liaisons fonctionnelles

Le CESI dépend fonctionnellement de l'Agence du numérique des forces de sécurité intérieure (ANFSI). Il entretient également des relations avec des fournisseurs ou prestataires.

Vos compétences principales mises en œuvre

• Connaissances techniques
• Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique
• requis
• Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - à acquérir
• Avoir des connaissances sur les réseaux de communication - niveau pratique
• requis

Savoir-faire

• Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise à acquérir
• Savoir analyser - niveau maîtrise - à acquérir
• Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
• Savoir-être
• savoir s'adapter - niveau pratique - requis
• savoir communiquer - niveau maîtrise - à acquérir
• savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise - à acquérir

Vos perspectives

• Possibilité d'évolution vers les autres activités de la filière SIC (exemples: architecte technique, expert SIC chef du CESI ou chef de bureau)
• Durée attendue sur le poste : 3 ans