Technicien(ne) du Numérique et des systèmes d'information et de communication (SIC)

Rejoignez le SIDNUM, un service clé du Secrétariat Général Commun Départemental. En tant que Technicien(ne) du Numérique et des systèmes d'information et de communication (SIC), vous serez responsable de la préparation et de l'installation du matériel informatique, de l'assistance aux utilisateurs et de la maintenance des infrastructures. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers pôles du service et participerez à l'élaboration de projets spécifiques.

• Assurer la préparation et l'installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs, ainsi que l'installation des solutions logicielles adaptées.
• Gérer la maintenance des matériels, établir et maintenir à jour le parc informatique dans l'outil de gestion associé.
• Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition, et résoudre les incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.

**Profil recherché**

Votre environnement professionnel

Activités du service

Partie intégrante du Secrétariat Général Commun Départemental qui comprend 80 personnes, le SIDNUM est chargé d'assurer, pour le compte des ministères concernés, le bon fonctionnement des systèmes d'information des Directions Départementales Interministérielles (DDI), de la préfecture et des 4 sous-préfectures sur le département de la Charente-Maritime (au total environ 20 sites).

Plus particulièrement, le SIDNUM déploie les postes utilisateurs (matériel informatique et téléphonique) ainsi que les solutions logicielles, assure l'assistance utilisateurs, fait l'administration des systèmes et réseaux, et assure une conditions opérationnelles des services.

Le SIDNUM se charge également de la programmation des projets ministériels et interministériels.

Il apporte l'assistance technique en cas de crise et événements, assure la continuité des liaisons gouvernementales en liaison avec la Direction des Sécurités et le standard de la préfecture.

Par ailleurs, le SIDNUM intervient sur les réseaux ministériels de radiocommunications.

Composition et effectifs du service

1 chef de service

1 adjoint au chef de service (responsable du pôle assistance et coordination)

1 pôle Cybersécurité et innovation - 3 agents

1 pôle Infrastructure numérique - 2 agents

1 pôle Assistance et coordination - 7 agents

Liaisons hiérarchiques

Adjoint au chef de service

Chef de service

Direction du SGCD

Liaisons fonctionnelles

Services préfectoraux

Directions départementales interministérielles

Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes

DSI ministérielles

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Avoir des compétences technique - bureautique/niveau maîtrise - requis
• Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux/niveau maîtrise - requis
• Connaître l'environnement professionnel/pratique - /requis
• Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de supervision/niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire

• Avoir l'esprit de synthèse/ niveau pratique - requis
• Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - à acquérir
• Savoir analyser/ niveau maîtrise - à acquérir
• Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis

Savoir-être

• Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
• Savoir communiquer/ niveau pratique - requis
• Savoir s'exprimer oralement/ niveau pratique - requis
• Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau pratique - requis

Vos perspectives

• Spécialisation sur des domaines spécifiques
• Evolution vers des missions de référents techniques et responsables fonctionnels