Technicienne/Technicien de proximité au Service Départemental d'Appui Numérique (SDAN)

Rejoignez le Service Départemental d'Appui Numérique (SDAN) en tant que Technicien de Proximité. Vous serez responsable de l'installation et de la mise à jour des équipements, de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion de l'activité du service, de l'exploitation et de la maintenance des systèmes d'information, ainsi que de la gestion des équipements spécifiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres services du ministère et aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer vers d'autres postes au sein du domaine numérique.

• Assurer l'installation et les mises à jour des équipements, ainsi que l'assistance aux utilisateurs.
• Gérer l'activité du service dans l'outil GLPI pour assurer une traçabilité locale ou avec le support d'une expertise extérieure.
• Assurer localement les tâches d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information, y compris les serveurs, les sauvegardes, les switchs, et la téléphonie.

• **Profil recherché**
• Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
• Compétences transverses
• Connaissance de l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir
• Application de la réglementation - niveau pratique - à acquérir
• Compétences bureautique et outils collaboratifs - niveau maîtrise - à acquérir
• Capacité à communiquer - niveau maîtrise - à acquérir
• Compétences rédactionnelles - niveau pratique - requis
• Expression orale - niveau pratique - requis
• Capacité à organiser - niveau pratique - requis
• Esprit de synthèse - niveau pratique - à acquérir
• Savoir-être
• Sens des relations humaines - niveau pratique - à acquérir
• Sens de la pédagogie - niveau pratique - à acquérir
• Travail en équipe - niveau pratique - requis
• Autonomie et sens de l'initiative - niveau pratique - à acquérir
• Rigueur et méthode - niveau pratique - requis
• Réactivité - niveau pratique - à acquérir
• Capacité d'adaptation - niveau pratique - requis
• Compétences techniques
• Connaissance de l'architecture et les fonctionnalités des SI - niveau pratique - à acquérir
• Connaissance des techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux - niveau pratique - à acquérir
• Connaissance des techniques informatiques et des services de télécommunication - niveau pratique - à acquérir

Vos perspectives

• Ce poste diversifié permet à l'agent de développer polyvalence et sens de l'initiative. Il permet également d'évoluer vers d'autres postes au sein du domaine numérique.
• Durée attendue sur le poste : 3 ans