Hospitality Officer - Lyon H/F

Rejoignez OPAL, une entreprise engagée et responsable, en tant que Hospitality Officer à Lyon. Vous serez le premier point de contact des occupants, assurant un accueil chaleureux et irréprochable. Vous gérerez les demandes des occupants, veillerez à la qualité des espaces et contribuerez à l'animation des lieux de vie. Vous bénéficierez d'un package attractif, d'un environnement stimulant et de réelles perspectives d'évolution.

• Assurer un accueil physique sur mesure, en incarnant les standards d’excellence et en offrant une expérience digne de l’hôtellerie haut de gamme.
• Être l’interface privilégiée des occupants pour recueillir, qualifier et orienter leurs demandes vers les interlocuteurs appropriés.
• Contribuer à animer les lieux de vie en lien avec l'Hospitality Manager du site.

### 🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si…

• Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l’image et aux moindres détails
• À l’écoute et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelle
• Curieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d’une envie constante d’apprendre et de progresser
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs et produire des échanges clairs et professionnels
• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes capable d’évoluer dans un environnement anglophone

### 🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• **Un package attractif :** tickets restaurant (11€), plan d’épargne avantageux, participation aux bénéfices… et d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant
• **Un environnement agile et stimulant :** la proximité et l’autonomie d’une start-up, alliées à la solidité d’un grand groupe offrant des opportunités de mobilité nationale et internationale
• **De réelles perspectives d’évolution :** un accompagnement structuré et des parcours inspirants (60 % de notre Direction est issue du terrain)
• **Une entreprise engagée et responsable :** médaille d’or Ecovadis et signataire du Global Compact, reflétant nos convictions fortes
• **Le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités :** plus de 80 % de satisfaction interne en 2025, grâce à une attention constante portée à la qualité de vie au travail
• **Le véritable team spirit OPAL** : afterworks, événements, grandes soirées, challenges… parce que la convivialité fait partie de notre ADN

### 📍 Informations pratiques

• Début : ASAP
• Heure hebdomadaire : 35h
• Jours travaillés : du lundi au vendredi, en alternance une semaine sur deux
• Semaine 1 : 07h30 – 15h30
• Semaine 2 : 11h00 – 19h00
• Salaire : entre 23k et 25k annuel brut
• Localisation : Lyon 03