Hospitality Officer Référent - Paris H/F

Rejoignez Opal, une entreprise engagée et responsable, en tant qu'Hospitality Officer à Paris. Vous serez le garant de l'expérience occupant, pilotant les services au quotidien, coordonnant les acteurs du site et contribuant à créer un environnement de travail fluide et dynamique. Vous aurez un package attractif, un environnement agile et stimulant, de réelles perspectives d'évolution, et un véritable esprit d'équipe.

• Assurer un accueil haut de gamme inspiré des codes hôteliers et développer les services aux occupants.
• Coordonner les prestataires et les services du site, superviser les prestations et piloter les actions correctives.
• Piloter l’organisation des événements, assurer la préparation, la coordination et la qualité des installations.

### 🌟 Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si…

• Personne de terrain, vous avez le sens du service et une capacité naturelle à gérer les imprévus et trouver des solutions rapidement
• Doté(e) d’un état d’esprit exemplaire, vous savez vous investir au quotidien pour garantir la qualité des prestations et la satisfaction des occupants
• Vous faites preuve d’un bon leadership opérationnel, capable de coordonner différents interlocuteurs et fédérer autour des objectifs du site
• Véritable chef d’orchestre, vous pilotez les prestataires et vos activités avec rigueur, organisation et sens des priorités
• À l’écoute et accessible, vous possédez une excellente intelligence relationnelle, facilitant les échanges avec les occupants, clients et partenaires
• Organisé(e) et pédagogue, vous aimez structurer, clarifier et accompagner les équipes et les prestataires au quotidien
• Proactif(ve), vous anticipez les besoins, identifiez les axes d’amélioration et contribuez à faire évoluer les services
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez communiquer efficacement et produire des supports clairs et impactants
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous suivez l’activité et contribuez à l’amélioration continue de la qualité de service

### 🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• **Un package attractif :** tickets restaurant (11€), plan d’épargne avantageux, participation aux bénéfices… et d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant
• **Un environnement agile et stimulant :** la proximité et l’autonomie d’une start-up, alliées à la solidité d’un grand groupe offrant des opportunités de mobilité nationale et internationale
• **De réelles perspectives d’évolution :** un accompagnement structuré et des parcours inspirants (60 % de notre Direction est issue du terrain)
• **Une entreprise engagée et responsable :** médaille d’or Ecovadis et signataire du Global Compact, reflétant nos convictions fortes
• **Le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités :** plus de 80 % de satisfaction interne en 2025, grâce à une attention constante portée à la qualité de vie au travail
• **Le véritable team spirit OPAL** : afterworks, événements, grandes soirées, challenges… parce que la convivialité fait partie de notre ADN

### 📍 Informations pratiques

• Début : ASAP
• Heure hebdomadaire : 40h
• Jours travaillés : du lundi au vendredi
• Salaire : 32k annuel brut (fixe + variable)
• Localisation : Paris centre