Manager de l'expérience étudiante Paris

Rejoignez notre équipe en tant que Manager de l'expérience étudiante. Vous serez responsable de piloter l'expérience étudiante de bout en bout, en utilisant une analyse fine des données et des indicateurs de performance. Vous travaillerez à l'optimisation de l'attractivité des écoles, au renforcement de la satisfaction des étudiants et à la maximisation de l'engagement. Vous aurez un impact direct sur l'attractivité, la satisfaction et l'engagement des étudiants.

• Pilotage de l'expérience étudiante de bout en bout en s'appuyant sur une analyse fine des données.
• Définition et suivi des KPIs de performance liés à l'expérience étudiante, exploitation des données issues de multiples sources.
• Développement et pilotage d'initiatives visant à maximiser la satisfaction étudiante, analyse des feedbacks et enquêtes internes.

Le candidat idéal dispose d'une double expertise en analyse de la performance et expérience client/étudiante. Il sait exploiter les données pour orienter les décisions stratégiques, piloter des projets transverses complexes, améliorer l'attractivité et l'engagement des étudiants, tout en animant efficacement un écosystème composé d'équipes internes, d'ambassadeurs, d'alumni et de partenaires externes.

• Maîtrise des outils d'analyse de données et de pilotage de la performance.
• Bonne connaissance du marketing digital, des réseaux sociaux et de la gestion de l'e-réputation.
• Capacité à transformer les données en recommandations opérationnelles.
• Excellentes compétences en gestion de projet et coordination d'acteurs multiples.
• Leadership, communication, esprit d'analyse et forte orientation résultats.
• Sens de l'expérience client/étudiante et de l'amélioration continue.

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