Ingénieur Exploitation SAP - H/F

Rejoignez Siplec, une entreprise du Mouvement <E.Leclerc>, spécialisée dans les Énergies et la conception, le développement et l'achat de produits non-alimentaires. En tant qu'Ingénieur de Production SAP, vous serez responsable de l'exploitation quotidienne de la plateforme SAP, du traitement des incidents de niveau 1 et 2, de la supervision des traitements et de la coordination avec les équipes d'expertise SAP et nos partenaires. Vous participerez également à la transformation de notre système d'information, notamment la migration vers SAP S/4HANA RISE.

• Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications SAP, garantir la continuité de service.
• Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, escalader les sujets complexes.
• Superviser le bon déroulement des traitements batch, intervenir en cas d'échec des jobs.

## Ce qui nous plaira chez vous ?

• Votre capacité à analyser rapidement une situation, qualifier un incident et en assurer le suivi jusqu'à sa résolution.
• Votre goût pour les environnements de production critiques où la qualité de service et la disponibilité des applications sont essentielles.
• Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs techniques comme métiers.
• Votre envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement SAP en pleine transformation.

## Le profil que nous recherchons ?

De formation **Bac+3 à Bac+5 en informatique**, vous justifiez d'au moins **4 à 5 ans d'expérience** dans l'exploitation, le support applicatif ou la production d'environnements SAP.

Vous maîtrisez notamment

• Les environnements SAP ECC (une connaissance de SAP S/4HANA est un plus).
• Les principales transactions d'exploitation SAP (SM37, ST22, SM21, SM50, SU01, PFCG...).
• Les processus ITIL (gestion des incidents, des demandes et des changements).
• Les outils de ticketing tels que **Jira Service Management (JSM)**.
• Les outils de supervision et d'ordonnancement (Grafana, VTOM ou équivalent).
• Les problématiques de supervision, d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles.

Une première expérience sur des modules métiers SAP (FI/CO, MM, SD...) constitue un véritable atout.
## Bon à savoir

• CDI, statut cadre
• Poste basé à Ivry-sur-Seine (94), proche Bibliothèque François Mitterrand
• Process de recrutement en plusieurs étapes : 1 pré-entretien téléphonique RH + 1 entretien avec votre futur manager et le RH référent + 1 entretien avec votre futur N+2. Possibilité d'échanger avec vos futurs collègues sur demande :)

## Votre package de rémunération

• Salaire versé sur 13 mois
• Variable individuel (prime liée à la contribution individuelle, prime d'ancienneté selon statut, prime de cooptation)
• Prime d'intéressement et de participation
• Indemnités (télétravail, forfait mobilités durables)

## Quelques-uns de nos avantages chez Siplec

• La possibilité de télétravailler jusqu'à 10 jours par mois
• Des RTT pour tous les statuts !
• Une salle de sport gratuite avec cours collectifs (boxe, zumba, body pump...)
• Un restaurant d'entreprise proposant des menus diversifiés
• Un parking gratuit avec bornes de recharge électriques (voiture, vélo, trottinette)
• Une mutuelle familiale avantageuse
• Une prévoyance santé 100 % prise en charge

Profitez également de nombreuses perspectives : **plus de 80 % de nos collaborateurs sont formés chaque année et 1 poste sur 4 a été pourvu en mobilité interne en 2024 !**

## Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Siplec, nous valorisons la diversité des talents et encourageons toutes les candidatures, quels que soient les parcours ou les profils, en cohérence avec notre démarche Diversité et Inclusion. Nous sommes convaincus que chaque talent contribue à notre réussite collective !

## En savoir plus sur votre future direction

La Direction des Systèmes et des Organisations accompagne l'ensemble des métiers de Siplec (Énergies, Non Alimentaire et Fonctions Support) dans leurs projets et assure le maintien en conditions opérationnelles des applications stratégiques de l'entreprise. Au sein du pôle Production, vous contribuerez directement à la disponibilité et à la performance de l'écosystème SAP, un environnement clé pour les activités du Groupe.