Customer Care (Stage 2 mois)

Rejoins Dealt, une start-up innovante dans le secteur du retail. En tant que Customer Care, tu seras en première ligne pour assurer une qualité de service optimale et une satisfaction client élevée. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Supply, Customer Success Management et Produit.

• Assurer le suivi continu des prestations de service, devis et prestations forfaitaires.
• Gestion des demandes entrantes de nos utilisateurs, en charge d’accompagner et de renseigner les utilisateurs.
• Établir une relation de confiance et empathique avec nos prestataires et les enseignes.
• Tu as une bonne organisation
• Très bon relationnel
• Prendre le téléphone ne te fait pas peur
• Tu aimes le secteur du retail
• Tu souhaites évoluer dans un environnement start-up