Technicien(ne) support client (SAV)

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Client. Vous serez responsable de l'analyse des dysfonctionnements des équipements montés sur les aéronefs, de l'élaboration de rapports d'analyse et de devis, de la formation des clients aux produits, et de la participation aux expertises qualité. Vous devez avoir un diplôme Bac +2/+3 en électronique ou électrotechnique, un niveau d'anglais B1 minimum, et une maîtrise du Pack Office. Des déplacements ponctuels chez les clients sont à prévoir.

• Procéder à un diagnostic portant sur le dysfonctionnement et déterminer les conditions d’intervention les mieux adaptées pour le temps d’indisponibilité.
• Elaborer des rapports d’analyse et devis associés, et former les clients aux produits.
• Participer aux expertises Qualité en présence du client des pièces déposées sur avion pour reproduire et caractériser le défaut.

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2/+3 Electronique (CIEL) / Électrotechnique ou expérience équivalente
• Votre anglais est de niveau B1 minimum et vous maitrisez le Pack office
• Titulaire du permis B, vous êtes amené à vous déplacer ponctuellement chez les clients