About The Role

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle - Service Clients H/F/X. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants liés au service après-vente, de l'identification des besoins des clients à la fidélisation. Vous devez avoir une formation supérieure orientée relation clients et une première expérience professionnelle à dominante commerciale.

Identifier et analyser le contexte et les motifs des appels de nos clients.
Écouter et trouver des solutions permettant la fidélisation de ces derniers.
Assurer le suivi rigoureux de nos dossiers clients dans notre base de données.

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