Contracting Operations Associate | Denver

Join our dynamic customer success team as a Contracting Operations Associate in Denver. In this hybrid role, you will provide exceptional support to insurance agents, manage carrier contracting requests, and coordinate workflows between agents and insurance carriers. You will report directly to the Manager of Contracting Operations and collaborate closely with them to continuously improve processes. Fluency in Spanish is required.

• Proporcionar un soporte excepcional y una experiencia al cliente de primer nivel a los agentes de seguros a través de correo electrónico, llamadas individuales y videoconferencias grupales.
• Gestionar una cola de solicitudes de contratación de aseguradoras en progreso, facilitando la participación en la plataforma Spark para nuevos y existentes agentes.
• Coordinar flujos de trabajo complejos sin problemas entre los agentes y las aseguradoras, asegurando precisión y puntualidad.