Chargé(e) de Relation Client Grands Comptes - Classifieds Mobility (N/F/H)

Rejoignez leboncoin, le premier site de vente entre particuliers en France. En tant que Chargé(e) de Relation Client Grands Comptes, vous serez responsable de fournir un service client d'excellence aux grands comptes Auto professionnels, de collaborer avec les équipes internes et de contribuer à l'amélioration continue des processus. Vous bénéficierez de conditions de travail agréables, d'une rémunération attractive et d'avantages tels que des tickets restaurants et une couverture mutuelle.

• Assurer un service client d'excellence pour les grands comptes Auto professionnels, en comprenant et en résolvant efficacement leurs problématiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerce, marketing, technique, etc.) pour accompagner la résolution des problèmes clients.
• Analyser les flux de demandes clients pour identifier les tendances et mettre en place des actions d'amélioration au sein du service client.