Chef(fe) de Projet CRM [ALTERNANCE]

Rejoins Pixpay, une startup dynamique en pleine croissance, en tant que Chef(fe) de Projet CRM en alternance. Tu seras directement rattaché à notre Head of Customer Success & Data et travailleras en étroite collaboration avec toute l'équipe Customer Success, CRM & Data. Tes missions incluront la gestion du CRM, le copywriting et la relecture, le suivi des performances, la mise en place du plan de communication, et des sujets transverses. Ce poste est idéal pour les étudiants en Bac+4/5 avec un intérêt pour le marketing, l'expérience client et la data.

• Paramétrer et assurer le bon fonctionnement des campagnes CRM, vérifier la conformité des emails.
• Rédiger les messages CRM, relire et corriger les messages avant validation finale.
• Suivre les KPIs et la performance de nos campagnes, identifier des axes d’amélioration.
• **Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce ou équivalent)**, tu as un réel intérêt pour le marketing, l’expérience client et la data.
• **Motivé(e) et dynamique** , tu souhaites avoir des responsabilités et un rôle concret dans une startup qui bouge.
• **Débrouillard(e) et curieux(se)**, tu aimes mettre les mains dans le cambouis, comprendre le “pourquoi”, expérimenter et tirer des enseignements concrets.
• **Rigoureux(se)**, tu sais gérer plusieurs projets à la fois et tu ne laisses pas un détail passer à la trappe.
• **Analytique** : Excel ou Google Sheets sont tes amis, tu as une bonne appétence pour la data et les chiffres.
• **À l'écoute du client :** tu t'interroges naturellement sur ce que reçoit l'utilisateur, ce qu'il comprend, ce qu'il ressent.
• Enfin, tu as un **bon niveau d’anglais à l’écrit**.