Conseiller clientèle (H/F)

Rejoignez Nespresso, une entreprise engagée dans la durabilité et l'excellence du service client. En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, du développement des ventes et de la sensibilisation aux engagements de Nespresso. Vous travaillerez dans une boutique située au cœur de Cannes, avec un salaire fixe, des primes et de nombreux avantages.

• Accueillir et conseiller les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.
• Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client.
• Appliquer l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).

Description du profil

**CE QU’ON ATTEND DE VOUS**
Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c’est :

• Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique
• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso
• Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !

Nous proposons

**CE QU’ON VOUS PROPOSE**

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 384,80€ bruts/mois
• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 12,20€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an
• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avance
• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée
• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau