Architecte Solution ServiceNow 1

Rejoignez Capgemini, un leader mondial du conseil, de la technologie et des services numériques. En tant qu'Architecte Solution ServiceNow, vous serez au cœur des transformations digitales de nos clients, garantissant la cohérence des solutions et l'excellence technico-fonctionnelle. Vous participerez à la conception d'architectures robustes et scalables, accompagnerez nos clients dans la définition de leur roadmap et superviserez les équipes de delivery. Vous aurez également l'opportunité de porter l'expertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini et de renforcer notre partenariat avec l'éditeur Snow.

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business.
• Accompagner les clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow.
• Superviser ou challenger les équipes Delivery (consultants, dev, intégrateurs) et participer aux phases clés du projet.

Description du profil

**Votre profil**

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et On‑Premise.
• Capacité à définir et concevoir la vision et l’architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence end‑to‑end et à sécuriser la plateforme “by design”.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : **CSM**, **FSM**, **HRSD**, **SPM, App Engine…**
• Disposer d’une solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.
• Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif.

Nous proposons