Architecte Solution ServiceNow

Rejoignez Capgemini, un leader mondial du conseil, de la technologie et des services numériques. En tant qu'Architecte Solution ServiceNow, vous serez au cœur des transformations digitales de nos clients, garantissant la cohérence des solutions et l'excellence technico-fonctionnelle. Vous concevrez des architectures robustes et scalables, accompagnerez nos clients dans la définition de leur roadmap et l'adoption des bonnes pratiques ServiceNow, et participerez aux phases clés du projet. Vous bénéficierez d'un partenariat stratégique avec ServiceNow, d'un développement structuré des compétences, d'une communauté interne active et d'avantages groupe.

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées business.
• Accompagner les clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow.
• Encadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutions.

Description du profil

**Votre profil**

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et On‑Premise.
• Capacité à définir et concevoir la vision et l’architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence end‑to‑end et à sécuriser la plateforme “by design”.
• Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : **CSM**, **FSM**, **HRSD**, **SPM, App Engine…**
• Disposer d’une solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.
• Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif.

Nous proposons

**Quelques raisons de nous rejoindre**

• **Partenaire Elite de ServiceNow :** Bénéficiez des avantages d’un partenariat stratégique avec ServiceNow, qui vous donne accès à des projets innovants, une veille technologique continue et une reconnaissance dans l’écosystème.
• **Développement structuré des compétences :** Accédez à un programme de certification ServiceNow (Architecte, Business Analyst…) et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback…
• **Communauté interne active :** Rejoignez une communauté ServiceNow dynamique composée de Business Analysts, Architectes, Tech Leads… avec des échanges réguliers, du partage de bonnes pratiques et un soutien hiérarchique fort.
• **Avantages groupe :** bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.