About The Role

Rejoignez notre équipe en tant que Senior Business Analyst ServiceNow. Vous serez responsable de l'accompagnement des directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow, de l'optimisation des processus fonctionnels et techniques, et de la conception de solutions techniques et fonctionnelles. Vous devez avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow, une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow, et une capacité à paramétrer la plateforme.

Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow.
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow.
Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Description du profil

Profil

BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs :
Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d’architecture et d’implémentation technique
Avoir une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
Avoir une expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail bienveillant, tout en continuant à apprendre davantage

Nous proposons

**3 raisons de nous rejoindre**
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

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