Account Manager - flotte [Stage]

Rejoins LeCab, un acteur majeur de la mobilité en France. En tant qu'Account Manager - flotte, tu seras le point de contact privilégié de nos chauffeurs partenaires, en charge de la gestion de ton portefeuille de chauffeurs et de l'analyse et l'amélioration des processus. Tu auras un impact direct sur le développement de l'entreprise et bénéficieras d'avantages tels que des réductions sur les courses LeCab et des tickets restaurant pris en charge à 60%.

• Développer et gérer un portefeuille de chauffeurs existant, en construisant des relations solides et durables.
• Analyser les remontées d'anomalies des courses, assurer le suivi rigoureux des KPIs et proposer des plans d'action.
• Conseiller les chauffeurs affiliés sur la qualité de leurs services, en leur fournissant un point sur leur activité.
• Tu es à la recherche d'un stage de 6 mois ;
• Tu as la fibre commerciale : tu sais motiver tes pairs et les faire adhérer à ta cause ;
• Tu as un bon relationnel : tu sais créer des relations durables et de confiance ;
• Tu sais gérer et entrainer une communauté : identification des canaux de communication, création de contenus, excellente communication à l’écrit comme à l’oral… ;
• Tu as un esprit critique et d’analyse : tu es data oriented et tu fais preuve de créativité dans la résolution de problème.