Médiateur en ligne - Insertion Jeunes - Hauts-de-France

Rejoignez Le Déclic, une équipe de médiateurs engagés dans l'insertion des jeunes. En tant que médiateur en ligne, vous serez en charge de répondre aux jeunes en ligne, d'établir un diagnostic de leur situation et de définir la meilleure orientation en fonction de leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres acteurs de terrain et ferez le reporting de vos accompagnements. Ce poste est basé à Paris et est un contrat à durée déterminée de 6 mois.

• Répondre aux jeunes qui nous écrivent, en créant une relation d’écoute bienveillante et en établissant un diagnostic sur leur situation.
• Définir la meilleure orientation en fonction des besoins et de la localisation du jeune, en le redirigeant vers une structure locale adaptée ou en lui offrant un accompagnement direct.
• Créer un contact avec les acteurs de terrain pour suivre les parcours des jeunes orientés et faire le reporting de vos accompagnements.

\- Vous aimez accompagner des jeunes et avez idéalement une première expérience dans l’insertion jeunesse (Mission Locale, associations, autres structures qui peuvent accompagner des jeunes…)

\- Vous aimez écrire, avec de bonnes capacités rédactionnelles et une orthographe irréprochable, et êtes convaincu que le digital et les nouveaux modes de discussion peuvent contribuer pleinement à l’insertion des jeunes.

\- Vous savez travailler de manière agile et proactive et faire preuve de rigueur et d’organisation.

\- Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez travailler en collaboration avec d’autres acteurs pour faire avancer vos jeunes.

\- Vous êtes à l’aise avec le digital et des outils comme Salesforce, Slack, Pack Office.

Le poste est basé à Paris

Prise de poste dès septembre 2026

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT