IT Service Manager F/H

Rejoins notre équipe en tant qu'IT Service Manager. Tu seras un acteur clé de la gestion des solutions applicatives métiers et industrielles, garantissant que les services répondent aux besoins de l'entreprise. Tu seras responsable de la collecte et de l'analyse des besoins business, du pilotage des contrats de prestation, du suivi de la qualité des services délivrés, et de l'analyse des nouveaux besoins de services. Tu participeras également à la veille technologique et à la capitalisation des savoirs du domaine.

• Collecter, comprendre, analyser, challenger et mettre à disposition les besoins Business.
• Assurer le pilotage des contrats de prestation et le suivi de la qualité des services délivrés.
• Analyser les nouveaux besoins de services et réaliser les études détaillées d'impacts et de faisabilités.
• De formation Bac+4/5 en informatique,
• Vous disposez d'une solide expérience professionnelle idéalement sur un poste équivalent
• Vous maîtrisez l'organisation d'un système informatique, plus généralement des organisations et process d'une entreprise
• Vous possédez des compétences en ITIL, des environnements utilisateurs ainsi que des solutions Microsoft.

• Établissement soumis à enquête administrative conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du code de la défense et de l'IGI n°1300 du 09 août 2021.
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