CRM Manager

Rejoignez Ornikar, la première auto-école de France, en tant que CRM Manager. Vous serez au cœur des enjeux business, travaillant en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data et Marketing. Vos missions incluront la livraison CRM sur les squads Produit, la génération d'impact business via le CRM, et l'amélioration continue des socles CRM. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'avantages attractifs et d'une culture d'entreprise axée sur l'initiative et la progression collective.

• Assurer le delivery CRM sur les squads Produit, en intégrant les enjeux CRM dès la conception des features.
• Définir et implémenter les parcours CRM, y compris les événements, les déclencheurs, la segmentation et les scénarios automatisés.
• Optimiser les parcours existants (conversion, rétention, upsell) et piloter des campagnes CRM (promo, lifecycle, réactivation).