Customer Success Manager

Rejoins Frenchfounders, une communauté exclusive de dirigeants, entrepreneurs et investisseurs. En tant que Customer Success Manager, tu seras responsable du développement et de l'animation de la communauté en France, de l'organisation d'événements à la création d'opportunités de mise en relation. Tu travailleras en étroite collaboration avec les membres pour garantir leur satisfaction et leur engagement.

• Piloter un portefeuille d’environ 150 à 200 dirigeants, entrepreneurs, investisseurs et top executives, et créer des opportunités de mise en relation.
• Construire et piloter la programmation événementielle à Paris, en sélectionnant et engageant des intervenants de premier plan.
• Identifier, qualifier et rencontrer de futurs membres à fort potentiel au sein des écosystèmes entrepreneuriaux, financiers, technologiques et investisseurs.

• ⮚ Minimum 7 à 10 ans d'expérience en Client Relationship Management, Account management et/ou Business Développement
• ⮚ Bonne connaissance des verticales Finance, Investissement, Tech
• ⮚ Expérience d’écosystèmes entrepreneuriaux ; VC, Startups, Incubateurs…
• ⮚ Forte « orientation client »
• ⮚ Orientation résultats
• ⮚ Responsable, autonome, et pro actif(ve), souci du détail
• ⮚ Curieux(se) fort intérêt démontré pour l’entreprenariat et l’international
• ⮚ Excellente capacité d’organisation, utilisation de Kpis, suivi d’indicateurs en environnement multitâches, souci du détail
• ⮚ Esprit d’équipe, bienveillant et ouvert
• ⮚ Excellent relationnel avec un fort intérêt pour créer de nouvelles connexions, Forte intelligence émotionnelle
• ⮚ Réactivité, flexibilité et capacité d'adaptation et de négociation
• ⮚ Excellente maitrise du Français
• ⮚ Excellente culture business
• ⮚ La maitrise de Slack, Google Suite et Ms Office