CDD - Bilingual Client Advisor Italian/English Hermès.com Europe W/F

Join Hermès, a prestigious luxury brand, as a bilingual Client Advisor fluent in Italian and English. You will be responsible for managing customer interactions, driving sales, and providing exceptional service in a multicultural environment. This is a fixed-term contract based in Paris, with a 35-hour workweek and one day off during the week.

• Assurer le suivi complet des interactions avec les clients e-commerce européens, en encourageant les ventes et en fournissant un service client exceptionnel.
• Agir en tant que point de contact unique pour les clients finaux souhaitant contacter les magasins européens, en garantissant une expérience omnicanale de qualité.
• Construire des relations durables avec les clients en offrant des expériences excellentes et en gérant activement un portefeuille client.