CDD - E-commerce Opérations Officer (H/F)

Rejoignez Hermès, une maison française de luxe, en tant qu'E-commerce Operations Officer. Vous serez responsable de la gestion du back-office e-commerce, de la validation des commandes à la supervision des stocks. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, basé à Paris.

• Gérer la validation des commandes e-commerce européennes, examiner chaque commande pour détecter les corrections à apporter.
• Suivre et gérer les incidents de livraison avec nos partenaires de transport et logistique, résoudre les dossiers de réclamations.
• Réaliser des opérations de débits et remboursements manuels, suivre les impayés et statuts de paiement.