CDI - Floor Supervisor Genève (F/H)

Rejoignez Hermès, une maison de luxe emblématique. En tant que Floor Supervisor à Genève, vous serez un ambassadeur de la marque, guidant votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, développer les ventes et établir des relations durables avec les clients. Vous serez également responsable de la gestion de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de vente, du suivi de la performance et de l'excellence opérationnelle. Une expérience significative dans le retail haut de gamme est requise.

• Incarner les valeurs et l'exigence de la marque Hermès, garantir une présentation personnelle irréprochable et veiller au respect des standards.
• Participer à la définition des objectifs de la boutique, observer l'équipe au quotidien, identifier les axes de progression et proposer un coaching personnalisé.
• Accompagner l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente, suivre en temps réel les performances commerciales et la qualité de l'expérience client.