Chargé Administration des Ventes H/F

Rejoignez Hermès, une maison française emblématique de luxe. En tant que Chargé Administration des Ventes, vous serez l'interface entre les équipes commerciales, la Supply Chain et les métiers. Vous piloterez la gestion des commandes et des livraisons, assurant un haut niveau de satisfaction client et le respect des engagements de service. Vous serez rattaché au Responsable Supply Chain et vos missions incluront le pilotage des lancements et des flux, la gestion de la relation client, le suivi de la performance et l'amélioration continue.

• Pilotage des lancements et des flux, en coordination avec les équipes commerciales et supply chain.
• Gestion de la relation client, en tant qu'interlocuteur de référence sur les sujets de disponibilité produits et délais de livraison.
• Suivi de la performance, en pilotant et analysant les indicateurs de service et en proposant des plans d'actions en cas d'écart.