CRM Manager F/H

Rejoignez Oney, une entreprise dynamique et innovante. En tant que CRM Manager, vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie d'animation et du plan de test associé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing et les différentes entités commerciales de l'entreprise. Vos principales missions incluront le suivi des plans d'animation, l'optimisation des plans d'animation, la gestion du budget, la définition et le pilotage des KPI, la réalisation des campagnes de bout en bout, et l'apport de votre expertise à la construction de nouveaux plans d'animation.

• Assurer le suivi des plans d'animation sur l'ensemble des canaux (emails, print, appels sortants, SMS & PUSH notif) et s'assurer de l'efficience des actions mises en place.
• Optimiser les plans d'animations en lien avec les acteurs internes et externes dans une logique de test & learn, et assurer le suivi du budget.
• Définir et piloter les KPI de pilotage de performance des plans d'animation déployés, et réaliser les campagnes de bout en bout.

**Ce que nous plaira le plus chez vous, c'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera** rigoureux, organisé, curieux, doté d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'analyse, car c'est ce qui vous permettra de réussir votre mission. Par ailleurs, d'excellent contact, vous êtes force de proposition, vous suscitez l'adhésion et faites preuve de souplesse.

**Dans votre bagage, on aimerait trouver** une formation de niveau Bac +5 (type Master, spécialisé en marketing) couplée à une expérience significative de 3 à 4 ans sur un outils de marketing automation (Salesforce idéalement) .

Vous justifiez de compétences en SQL et en HTML , d'une bonne connaissance des enjeux réglementaires liés au CRM. La maitrise de Dartagnan est un plus. Vous êtes dotés d'une vision client à 360°.