Account Manager B2C

Rejoins le Cercle des Langues, une entreprise dynamique et engagée dans l'apprentissage des langues. En tant qu'Account Manager B2C, tu seras au cœur de notre dispositif d'accompagnement et interagira avec les équipes de vente, les professeurs et le département produit. Tu auras un impact direct sur la croissance et le développement de l'entreprise.

• Gestion des étapes clés dans le parcours de formation des élèves, y compris le point de lancement, le bilan intermédiaire, le bilan final et la réinscription.
• Suivi quotidien des élèves, y compris les relances, la commande des évaluations et le traitement des demandes.
• Retour sur les axes d'amélioration concernant le produit, la pédagogie et le parcours élèves, ainsi que le suivi des professeurs.

Les profils école de commerce ou IUT technique de commercialisation sont appréciés mais pas exigés.

En effet, nous cherchons avant tout à nous entourer de personnes travailleuses, dynamiques, curieuses, positives, efficaces, créatives, flexibles, ayant d’excellentes qualités relationnelles, organisationnelles et rédactionnelles, et un grand esprit d'équipe.

Aussi, l’éducation est un domaine noble et l’apprentissage des langues nous semble être un réel problème en France. Nous attendons donc également de toi que tu aies une sensibilité pour ce domaine et une bonne compréhension de ce problème vécu par bon nombre de français ; à savoir la timidité, l’appréhension voire la peur face à l’apprentissage d’une langue étrangère.