Alternance Chargé·e de relation clients H/F

Rejoignez Natura Plus Ultra, une entreprise en pleine croissance, en tant qu'alternant Chargé de relation clients. Vous serez intégré à une équipe dynamique et engagée, où votre voix comptera et vos idées contribueront directement à notre évolution. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de la prise de commandes, de l'analyse des demandes clients, du suivi des colis et de la mise à jour des outils de reporting. Ce poste est idéal pour les étudiants préparant un diplôme en alternance et ayant un intérêt pour la relation client et le développement commercial.

• Gestion des appels entrants et rappel des clients, prise de commandes, et suivi des colis.
• Compréhension et analyse des demandes clients pour les conseiller et les orienter, recherche de solutions.
• Compléter les outils de reporting (CRM) et assurer le suivi des dossiers.

### **Nous recherchons une personne qui :**

• Prépare actuellement un diplôme en alternance (type Bachelor Responsable Développement Commercial ou équivalent)
• Est dynamique, motivée et curieuse, avec un réel intérêt pour la relation client et le développement commercial
• Dispose de bonnes qualités relationnelles et d’un sens du service développé
• Est à l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire et adaptée à ses interlocuteurs
• A une bonne aisance avec les outils informatiques et bureautiques (Google Suite ou équivalent)
• Fait preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon sens du détail
• Est autonome, impliqué(e) et capable de s’adapter dans un environnement dynamique

**Rejoignez-nous !**

• Lieu de travail : 2 Rue Albert Ferrasse, 47550 Boé
• Type de contrat : Contrat d’apprentissage - alternance
• Poste à Pourvoir : à la rentrée prochaine
• Rémunération : selon la réglementation légale

• **Si vous vous reconnaissez, à vous de jouer !**
• **👉** Envoyez votre CV et lettre de motivation
• **Et après ?**

1. Analyse des candidatures et pré-sélection
2. Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH
3. Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager
4. Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

**👏 Bienvenue !**